Ορισμένοι βασικοί όροι που ίσως συναντήσεις μέσα στο τριήμερο:

Persona:
Ένα φανταστικό προφίλ πελάτη, βασισμένο σε πρωτογενή και δευτερογενή έρευνα, που βοηθά να προσδιορίσεις σε ποιο κοινό πρέπει να απευθύνεις τις προσπάθειες marketing σου.

Problem/Solution Fit:
Η στιγμή που, μέσα από συνεντεύξεις με πελάτες, έχεις επιβεβαιώσει ότι εντόπισες ένα υπαρκτό πρόβλημα και ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται για τη λύση που προτείνεις.

Product/Market Fit:
Όταν το προϊόν σου έχει ήδη κυκλοφορήσει στην αγορά και διαθέτει πραγματικούς χρήστες. Είναι το στάδιο όπου έχεις ξεπεράσει το επίπεδο “problem/solution fit” και αρχίζεις να αποκτάς μετρήσιμη δυναμική και ενδιαφέρον από την αγορά.

Pivot:
Όταν αντιλαμβάνεσαι ότι κάποιες βασικές υποθέσεις σου —σχετικά με το πρόβλημα, τον πελάτη ή την αγορά— δεν ισχύουν, και χρειάζεται να κάνεις ουσιαστικές και στρατηγικές αλλαγές στην πορεία ή στη στρατηγική του προϊόντος.

Lean Startup:
Όρος από το βιβλίο του Eric Ries, που περιγράφει τη συνεχή διαδικασία βελτίωσης μέσα από τον κύκλο build–measure–learn (δημιούργησε – μέτρησε – μάθε).

Customer Development:
Το πλαίσιο του Steve Blank που αφορά τη συστηματική επικοινωνία με δυνητικούς πελάτες, προκειμένου να επιβεβαιωθούν οι υποθέσεις σου σχετικά με τα προβλήματά τους και τις λύσεις που μπορεί να τα αντιμετωπίσουν.

Unique Value Proposition (UVP):
Μια σαφής δήλωση που περιγράφει το όφελος που προσφέρει η πρότασή σου, πώς καλύπτει τις ανάγκες του πελάτη και τι σε διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό.

Prototype:
Οποιαδήποτε μορφή υλικού ή οπτικής απεικόνισης που αποδίδει την αξία της λύσης σου — χωρίς να χρειάζεται να είναι λειτουργικό προϊόν.

MVP (Minimum Viable Product):
Η πιο βασική και απαραίτητη εκδοχή του προϊόντος σου, που εξακολουθεί όμως να παρέχει την υποσχόμενη αξία στον πελάτη.

Go-to-Market:
Η στρατηγική εισόδου στην αγορά, βασισμένη σε συνδυασμό ενεργειών πωλήσεων και marketing, που δοκιμάζεται για να εντοπιστούν τα πιο αποδοτικά κανάλια και τακτικές προσέλκυσης πελατών.

CAC (Customer Acquisition Cost):
Το κόστος για να αποκτήσεις έναν νέο πελάτη — δηλαδή το ποσό που δαπανάς για να αγοράσει ή να εγγραφεί κάποιος στο προϊόν σου.

LTV (Lifetime Value of a Customer):
Τα συνολικά έσοδα που αποφέρει ένας πελάτης καθ’ όλη τη διάρκεια της σχέσης του με το προϊόν ή την επιχείρησή σου. (Πρέπει πάντα να είναι μεγαλύτερο από το CAC!)

B2B (Business to Business):
Μοντέλο στο οποίο η επιχείρησή σου δημιουργεί προϊόντα ή υπηρεσίες που απευθύνονται σε άλλες επιχειρήσεις.

B2C (Business to Consumer):
Μοντέλο στο οποίο η επιχείρησή σου δημιουργεί προϊόντα ή υπηρεσίες που απευθύνονται απευθείας στους καταναλωτές.